Joven de espaldas en una calle al atardecer mirando el móvil

Para muchas personas LGTBI, internet ha sido un lugar donde encontrar a gente como ellas. Pero también es un espacio donde reciben insultos, amenazas y burlas que no se atreverían a decirles a la cara. A veces el ataque viene de desconocidos; otras, de alguien muy cercano: una expareja, un compañero de clase, un familiar.

Si te está pasando, lo primero: no tienes que aguantarlo ni pasar por ello sola o solo.

Formas que puede tomar

  • Insultos y comentarios de odio en tus publicaciones o por mensaje privado.
  • Amenazas de outing: «se lo voy a contar a tu familia», «voy a enseñar tus chats en el trabajo». Es una forma de chantaje.
  • Difusión de fotos, chats o datos para exponerte.
  • Perfiles falsos con tu nombre o tus fotos para ridiculizarte.
  • Ataques en grupo, cuando muchas cuentas te escriben a la vez.
  • En el caso de personas trans, usar tu nombre anterior o fotos antiguas para humillarte.

Paso 1: guarda las pruebas

Antes de bloquear o borrar, haz capturas en las que se vea el mensaje o comentario, el nombre de la cuenta y la fecha. Copia el enlace de los perfiles (tres puntos > Copiar enlace o Copiar URL del perfil). Si te amenazan con contar algo de ti, guarda esos mensajes también: el chantaje es delito.

Paso 2: protege tus cuentas

  • Pon tus perfiles en privado mientras dure el acoso. En Instagram: toca tu foto abajo a la derecha, después las tres rayas de arriba y busca Privacidad de la cuenta.
  • Restringe o bloquea las cuentas que te atacan: entra en su perfil, toca los tres puntos y elige Restringir o Bloquear.
  • Revisa qué información tuya es pública: dónde trabajas, dónde estudias, fotos con tu familia.
  • Cambia tus contraseñas si sospechas que alguien de tu entorno las conoce.

Paso 3: denuncia en la red social

Todas las redes grandes prohíben el discurso de odio y el acoso por orientación sexual o identidad de género. Toca los tres puntos de la publicación, del comentario o del perfil, elige Denunciar e indica el motivo. La persona denunciada no sabe quién la ha denunciado.

Paso 4: denuncia ante la policía

Amenazar, acosar de forma insistente o incitar al odio contra alguien por ser LGTBI puede ser delito, y la motivación de odio agrava las penas. Puedes denunciar en la Policía Nacional, la Guardia Civil, la Policía autonómica o el juzgado de guardia. Lleva las capturas y los enlaces.

Dónde pedir ayuda

  • 028, Servicio Arcoíris: el teléfono público de atención a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia. Es gratuito, confidencial y funciona las 24 horas. También atiende a familias y a la violencia dentro de parejas del mismo sexo.
  • 017 de INCIBE: para proteger tus cuentas y saber cómo actuar en redes. De 8:00 a 23:00, también por WhatsApp en el 900 116 117.
  • Fundación ANAR: si eres menor de edad, 900 20 20 10, a cualquier hora.

En la Asociación Stop Violencia de Género Digital también te acompañamos: te ayudamos a recoger las pruebas para que sirvan en una denuncia y a frenar la difusión.

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